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Cosa sono i numeri virtuali e per chi possono essere interessanti?

Nmeros virtuales

Ogni azienda deve mantenere canali di comunicazione efficienti e attivi. Tra la gamma di opzioni disponibili, il telefono è una soluzione intramontabile, che può essere sfruttata al meglio grazie al contesto digitalizzato in cui operiamo oggi.

Un numero di telefono virtuale combina il meglio dei telefoni tradizionali, ma con i vantaggi che la sua natura digitale aggiunge. Con questa soluzione, puoi gestire virtualmente il tuo ufficio indipendentemente dalla tua posizione, da qualsiasi parte del mondo.

Vantaggi associati all’uso di un numero virtuale

Passare a un numero virtuale non implica cambiamenti nelle dinamiche in base alle quali i tuoi clienti comunicano con te. Per loro il mezzo di contatto continuerà ad essere il numero di telefono. La differenza è segnata dall’altra parte, quella dell’azienda.

Questo strumento ti consente di convertire il tuo canale di contatto in uno compatibile con il dinamismo del mondo di oggi. Un numero virtuale ti consente di controllare le comunicazioni della tua azienda da qualsiasi parte del mondo. Il suo funzionamento rimane lo stesso, indipendentemente dalla posizione in cui ti trovi.

L’utilità di questo servizio è pratica non solo per quelle aziende che si spostano costantemente a causa della loro attività, poiché è utile anche per quelle imprese che cercano di espandersi in nuovi paesi, aprendo uffici virtuali per mantenere un contatto più stretto con i propri clienti, senza la necessità per attraversare qualsiasi confine.

Tale soluzione può essere adattata alle esigenze di qualsiasi tipo di attività, ma grazie alla sua facilità di implementazione e ai prezzi contenuti, si sta affermando come un’alternativa ideale per le piccole e medie imprese.

La soluzione più completa per la tua azienda

I numeri virtuali di Zadarma offrono tutti i comfort sopra descritti ed inoltre, insieme ad essi offrono gratuitamente tutti i servizi relativi al telefono di cui dispongono:

  • Centralino virtuale: Per configurare i menu vocali, la registrazione e la distribuzione delle chiamate.
  • CRM: Integrazione con i principali software di questa categoria, per gestire il tuo database clienti, flussi di vendita e informazioni statistiche su campagne pubblicitarie e altro ancora.
  • Pulsante di chiamata: puoi aggiungere un widget di contatto al tuo sito web, per integrarlo con Zadarma.
  • Videoconferenza: soluzione multipiattaforma per un massimo di 100 partecipanti per sessione, senza limiti di durata. In precedenza potevamo già conoscere alcuni dettagli su questo ultimo strumento.

I numeri gestiti da Zadarma sono multicanale, condizione che permette di non perdere nessuna chiamata in arrivo. Ha anche un’API per configurare automaticamente i numeri e ha la capacità di puntare a un nome visualizzato nell’identificatore del numero.

Perché la soluzione di Zadarma è la più conveniente?

Prima di tutto, i loro prezzi bassi attirano fortemente l’attenzione. La tariffa di questo servizio varia a seconda del paese in cui si vuole contrattare un numero e del tipo di servizio che si richiede, perché oltre alla possibilità di acquisire un regolare numero di telefono nazionale, è possibile scegliere anche un numero di cellulare, il 900 / 800 numero. in modo che i tuoi clienti possano effettuare chiamate gratuite e anche un numero a contatore, per operare in quei paesi in cui è necessario utilizzare questo sistema a causa del suo sistema di telecomunicazioni.

Il servizio di numeri virtuali di Zadarma ha opzioni disponibili in 100 paesi e in più di 10.000 città.

Se hai già un numero di telefono operativo, non è necessario cambiarlo per passare al servizio offerto da Zadarma. Tutto quello che devi fare è inviare una richiesta di portabilità del numero in questione, che può essere ottenuta gratuitamente se prepagate un anno per il mantenimento del numero o collegando il pacchetto di servizi Microenterprise o Company.

Un’altra opzione per mantenere un vecchio numero, in alternativa alla portabilità, è connettere la linea direttamente al server Zadarma utilizzando un sistema di deviazione di chiamata. Questo sistema è utile anche per fare a meno di un computer per utilizzare questo servizio, ma porta con sé il costo associato alla deviazione di ogni chiamata.

Inoltre, se colleghi il tuo software CRM a Zadarma, potrai seguire più da vicino il rapporto tra la tua azienda ei suoi clienti, pianificando appuntamenti, completando le informazioni sui clienti che fanno parte dei tuoi contatti e aggiungendone di nuovi che stanno chiamando per la prima volta. . A livello amministrativo, invece, puoi delegare funzioni all’interno di qualsiasi gruppo di lavoro che hai elencato, per assegnare le telefonate alla persona corrispondente, attraverso l’uso efficiente degli strumenti che hai già attivo.

Nell’attuale contesto globale, questa alternativa sta emergendo come un’opzione completamente compatibile con il telelavoro. Senza andare troppo lontano, anche una sola persona potrebbe subentrare senza problemi al servizio telefonico.

Per quelle aziende che hanno ridotto i ritmi di attività, soprattutto nelle aree della vendita o del servizio al cliente, questa alternativa si presta perfettamente come soluzione, anche se solo fino a quando rimangono in vigore le raccomandazioni per il distanziamento sociale.

Questo servizio si attiva immediatamente, previa prenotazione e collegamento del numero da utilizzare con una semplice procedura. Una volta funzionante, puoi gestirlo tramite le applicazioni Zadarma, disponibili per iOS, Android e Windows, che presentano le loro istruzioni di configurazione iniziale insieme al link per ogni download.

Se vuoi saperne di più su questo servizio e assumere un numero di telefono virtuale, puoi trovare tutte le informazioni di cui hai bisogno sul sito Zadarma.

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