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Twitter ora ti consente di presentare ricorso contro la sospensione dell’account dall’app

Twitter

Twitter semplifica il processo di appello contro una decisione, aggiungendo una nuova dinamica.

Quando un tweet viola una delle regole di Twitter e viene segnalato, viene aperto un processo che può terminare con la sospensione o il blocco dell’account. Se l’utente desidera presentare ricorso contro questa decisione, deve ricorrere a un modulo che descriva il problema e fornisca i dati corrispondenti in modo che il caso possa essere seguito.

Tuttavia, dall’aggiornamento annunciato da Twitter, gli utenti potranno eseguire lo stesso processo direttamente dall’applicazione. Questo è più semplice per l’utente e più pratico per il team di Twitter incaricato di esaminare questi casi, poiché consente loro di avere tutto il contesto, come si vede nell’immagine:

Quando si verificherà la situazione di cui abbiamo parlato, Twitter mostrerà il tweet in questione e i motivi della sospensione secondo le politiche della piattaforma. L’utente può semplicemente eliminare il tweet, accettando che sia fuori luogo o fare appello utilizzando lo stesso messaggio. Il processo sarà più veloce e la situazione sarà meglio compresa.

D’altra parte, un dettaglio da tenere a mente è che questa dinamica non garantisce che gli account vengano ripristinati semplicemente perché seguono questo processo, ma piuttosto migliora la comunicazione tra le due parti, dando all’utente il controllo su come vogliono risolvere il problema situazione. .

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